よくあるご質問

SmartBARの最大の特長は、端末に依存しないAndroidアプリと専用のクラウドシステムの組み合わせで動作することです。この特徴により、Android OSが動作する端末であればどんな機種でも利用可能です。競合他社のサイネージとは異なり、特定の端末に依存することなく利用できる点が大きな利点です。 また、SmartBARはAndroidアプリを採用しているため、タッチソリューションによる双方向コミュニケーションを実現しています。ユーザーはタッチ操作を通じて情報の閲覧や操作を行うことができ、よりインタラクティブな体験を提供することができます。

従来のサイネージはコンテンツ制作や管理に専用のCMSが必要で、負担となっていました。しかし、SmartBARタッチソリューションでは、既にお客様が持っているホームページを表示することができます。これにより、柔軟なコンテンツ管理が可能になります。SmartBARはコンテンツ制作にかかる手間やコストを大幅に削減し、独自のコンテンツ管理もできます。既存のコンテンツを活用しつつ、効率的な管理を実現できるのがSmartBARの特長です。お客様のニーズに合わせて最適なコンテンツを提供し、サイネージの活用価値を最大限に引き出します。デジタル分野に詳しくない方でも、簡単にコンテンツを管理できるので安心です。

双方向タッチソリューションを目的とした次世代型サイネージシステムであるSmartBARは、単なるコンテンツの配信だけでなく、商品カタログからのスマホ連携販売や、レシートプリンターとの連携による店舗販売連携、在庫管理等のシステムとの連携など、さまざまな機能や連携を提供しています。お客様の要望に応じて幅広い機能を活用することが可能です。

店舗運営者の方は、PCが苦手な方が多数いらっしゃいます。当社では、CMS運用のサポートも充実させていますので安心してご利用ください。

お客様の店舗の状況やコンテンツ制作代行の有無によって、SmartBARの導入にかかる期間は異なります。一般的には、端末の準備からアプリの提供までには1カ月程度の時間がかかります。ただし、じっくりと状況に合わせた導入をおすすめし、数カ月かかるケースもございます。導入の際には、お客様の要望や状況を詳しく伺い、最適なスケジュールを提案いたします。スムーズな導入とご満足いただくために、事前の準備とサポートに力を入れています。

オンラインでの端末の稼働状況や死活監視、コンテンツ配信の管理を行いますので、初期設定には通信環境が必要です。ただし、オフラインモードでの配信機能も備えており、通信環境がなくても動作します。より双方向タッチソリューションを体感していただくためには、通信環境の導入をおすすめしています。初期設定や起動時以外での通信は必須ではありませんが、通信環境が整っていることでより多様なコンテンツやサービスを提供できます。お客様のニーズに合わせて最適な環境をご検討ください。

店舗閉店時には、ご利用いただいている端末の電源をそのまま落としていただくだけで結構です。翌日の店舗開店時に電源を入れていただくと、端末とアプリが自動的に起動し、コンテンツの配信が開始されます。このような仕組みにより、店舗での煩わしい管理作業は不要となります。お客様は簡単な操作で効率的にコンテンツを配信することができ、時間と手間を節約できます。

SmartBARでは、USBを使用してコンテンツの更新が可能です。ただし、USB更新ではタッチログを取ることができず、また、店舗ごとに更新するには一定の知識が必要な作業となります。そのため、SmartBARではUSB更新は推奨しておらず、より効果的な方法を提案しています。

店舗の場所や来店人数によっては、接続数が増えると回線速度が低下し、コンテンツの配信が安定しなくなる可能性があります。そのため、SmartBARの正常な動作と最適なコンテンツの映し出しを保証するために、有線接続を推奨しております。有線接続が困難な場合には、専用の無線ルーターを使用することをおすすめしておりますが、店舗ルーターや無料のWi-Fi接続に依存することは推奨しておりません。 また、導入前に現地調査を行うことも可能です。現地の状況を把握し、最適な接続方法を提案いたします。現地調査は有料となりますが、安定したサービス提供のためにもおすすめです。お気軽にご相談ください。

保証期間は基本１年間（故障時に交換）となっております。オンサイトサービスは有料にて承っております。

自社のホームページをSmartBARサイネージに掲載するには、SmartBARアプリ管理システムに自社のホームページURLを登録することで掲載することができます。

29インチサイネージ端末の場合、縦型の場合、540px*1920pxとなります。横型の場合、1920px*540pxとなります。23インチサイネージ端末の場合、縦型の場合、211px*2560pxとなります。横型の場合、2560px*211pxとなります。

店舗等、サイネージ端末を設置している場所で誰もタッチ操作をおこなっていない際に通信回線の省エネの為に自動的にスクリーンセーバーモードに切り替わります。スクリーンセーバー用に別途、動画を準備することでオリジナルの動画を映し出すことが可能です。